Une agence Web (Web agency, en anglais) est une agence de création et de communication spécialisée dans le domaine du web.
Ces agences peuvent proposer divers services, comme :
La conception et la réalisation de sites Web.
La communication et le marketing sur internet.
Une expertise technique.
Une partie de ces agences peuvent s'assimiler à une société de services en ingénierie informatique spécialisée dans l'internet, et d'autres à des agences conseil en communication.
Elles conçoivent ou réalisent par exemple :
Le design de logo et de charte graphique.
L'ingénierie de sites Web et intranet.
Le rédactionnel et l'ergonomie.
Le référencement et le positionnement de sites Web.
L'hébergement de serveurs dédiés et/ou de sites Web mutualisés.